Pərakəndə kart biznesi sahəsinin müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis

Daimi Tam gün

İş haqqında

 

Görəcəyiniz işlər:

  • Məhsulun optimallaşdırılması və innovativləşdirilməsi üzrə davamlı işlərin aparılması;
  • Biznes tapşırıqlar əsasında məlumatların təhlili, modellərin və yanaşmaların hazırlanması və tətbiqi;
  • Müştəri seqmentlərinin/alt-seqmentlərinin səyahətlərinin (journey) təhlili və satışların artımına yönəlik təkliflərin hazırlanması;
  • Kobrend məhsullar (xüsusilə mil kartlar və aviaşirkətlərlə partnyorluq layihələri) sahəsində mövcud bilik və təcrübəyə əsaslanaraq bazar tendensiyalarının və rəqib təcrübələrinin araşdırılması və tətbiqi;
  • Mil kart məhsulları üzrə kampaniyaların idarə olunması (campaign management), nəticələrin təhlili və optimallaşdırılması;
  • Müştəri bazasının böyüməsi və mil proqramına qoşulmanın artırılması üçün yeni imkanların araşdırılması və reallaşdırılması;
  • Məhsulun gəlirliliyini yüksəltmək məqsədilə xərc optimizasiyası və əlavə gəlir mənbələrinin araşdırılması;
  • Kart məhsulları üzrə dövriyyənin artırılmasına yönəlik fəaliyyətlərin təşkili;
  • Cari və potensial tərəfdaşlarla (aviaşirkətlər, ticarət və xidmət şəbəkələri) əməkdaşlıq, yeni təşəbbüslərin və müştəri yönümlü layihələrin müzakirəsi və həyata keçirilməsidir.

 

Bizim üçün uyğun namizəd:

  • Ali təhsilli;
  • Minimum 3 il iş təcrübəsi (satış və/və ya məhsulların yaradılması sahəsində təcrübə üstünlükdür);
  • Kart biznesi, kobrend məhsullar və mil proqramları sahəsində dərin bilik və praktiki təcrübəyə malik olmaq;
  • Aviaşirkətlərlə və digər cari/potensial tərəfdaşlarla əməkdaşlıq təcrübəsi və yeni təşəbbüslərin reallaşdırılması bacarığı;
  • Portfel analizi və müştəri bazasının böyümə imkanlarının axtarışı üzrə təcrübə;
  • Yaxşı səviyyədə MS Excel bilikləri;
  • Orta səviyyədə SQL və məlumatların vizuallaşdırılması bacarıqları (üstünlükdür);
  • İngilis dili bilikləri (arzuolunandır);
  • Komandada (Scrum/Agile) işləmək bacarığı və yeni texnologiyaları öyrənmə həvəsi;
  • Kreativ düşüncə və problemlərin həllinə yaradıcı yanaşmaya sahib olan şəxsdir.